Integritetspolicy
1. Vilka vi är
◦ East Ocean AB (Org: 559527-8465) är ett företag baserat i Trosa, Sverige, som erbjuder RIB-båtturer i skärgården. Vi är engagerade i att skydda din integritet. För frågor om dina personuppgifter, kontakta oss på booking@eastocean.se.
2. Vilken data vi samlar in
◦ När du gör en förfrågan eller bokar en RIB-båttur samlar vi in följande: namn, e-postadress, telefonnummer, specifik information rörande din bokning samt betalningsinformation (t.ex. kortnummer via vår betalningsleverantör). Om du kontaktar oss via formulär kan vi också samla in meddelanden du skriver. Vid gruppbokningar kan vi be om namn på andra deltagare för säkerhetsändamål.
3. Hur vi använder datan
◦ Vi skyddar dina uppgifter genom att använda krypterade servrar och bokningsuppgiftersystem. Endast behörig personal har tillgång till dina personuppgifter. Vi sparar bokningsuppgifter i 24 månader efter turen för att hantera eventuella klagomål eller uppföljningar, därefter raderas de automatiskt. Betalningsinformation lagras inte av oss utan hanteras direkt av vår betalningsleverantör.
4. Hur vi skyddar datan och lagringsperiod
◦ Vi skyddar dina uppgifter genom att använda krypterade servrar och bokningsuppgiftersystem. Endast behörig personal har tillgång till dina personuppgifter. Vi sparar bokningsuppgifter i 24 månader efter turen för att hantera eventuella klagomål eller uppföljningar, därefter raderas de automatiskt. Betalningsinformation lagras inte av oss utan hanteras direkt av vår betalningsleverantör.
5. Tredjepart
◦ För att kunna leverera våra produkter och tjänster så behöver vi dela dina uppgifter med vissa tredjepartsleverantörer. Vi delar dina uppgifter med:
-
Vår betalningsleverantör (t.ex. Stripe) för att behandla betalningar.
-
Myndigheter om det krävs enligt lag, t.ex. vid en olycka där Sjöfartsverket behöver information.
-
Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part för marknadsföringsändamål.
6. Användarnas rättigheter
Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att:
Begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
Be oss korrigera felaktiga uppgifter.
Begära att vi raderar dina uppgifter (om det inte strider mot andra lagkrav, t.ex. bokföringslagen).
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@eastocean.se.
7. Cookies och spårning
Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats, t.ex. för att spara dina språkinställningar eller analysera hur besökare använder sajten (via Google Analytics). Du kan stänga av cookies i din webbläsare, men det kan påverka funktionaliteten.